سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا في توفير تجربة مستخدم أفضل وفهم كيفية تفاعلك مع خدماتنا.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. لا يمكن تعطيلها.

• ملفات تعريف الارتباط للمصادقة لجلسات تسجيل الدخول
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية لمنع الاحتيال
• ملفات تعريف الارتباط لتفضيلات اللغة
• ملفات تعريف الارتباط لعربة التسوق والدفع

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

هذه ملفات تعريف الارتباط تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني.

• Google Analytics لتحليل حركة المرور على الموقع
• تتبع سلوك المستخدم والخريطة الحرارية
• مراقبة الأداء وتتبع الأخطاء
• اختبار A/B وتحسين التحويل

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

هذه ملفات تعريف الارتباط تحسن تجربتك من خلال تذكر تفضيلاتك.

• تفضيلات المظهر والعرض
• بيانات النماذج وإعدادات المستخدم
• الميزات القائمة على الموقع
• توصيات المحتوى المخصصة

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

هذه ملفات تعريف الارتباط تستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة وتتبع أداء الحملات.

• ملفات تعريف الارتباط للإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
• بكسل إعادة الاستهداف والتسويق
• تتبع التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تتبع التحويل والانتماء

3. ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث

نستخدم خدمات طرف ثالث قد تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك:

• Google Analytics: تحليلات الموقع ومراقبة الأداء
• Facebook Pixel: الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي والتتبع
• Payment Processors: معالجة المدفوعات الآمنة ومنع الاحتيال
• Support Chat: دعم العملاء ووظائف الدردشة المباشرة

4. مدة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط لها أعمار مختلفة:

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة: يتم حذفها عند إغلاق متصفحك
• ملفات تعريف الارتباط المستمرة: تبقى على جهازك لفترة محددة (عادة من 30 يوماً إلى سنتين)

5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط بعدة طرق:

إعدادات المتصفح

معظم المتصفحات تسمح لك بإدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها:

• حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
• حظر ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث فقط
• حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة
• تعيين تفضيلات لمواقع إلكترونية محددة

بانر موافقة ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، يمكنك اختيار أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تريد قبولها من خلال بانر موافقة ملفات تعريف الارتباط.

6. تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

تعطيل ملفات تعريف الارتباط معينة قد يؤثر على تجربتك:

• قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح
• قد تحتاج إلى إدخال المعلومات بشكل متكرر أكثر
• قد لا يكون المحتوى المخصص متاحاً
• قد تكون الميزات الأمنية محدودة

7. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سنخطرك بأي تغييرات مهمة.

8. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا: